无力地垂下

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筆記01-03
凡事要打最不如意的算盤，自我要做最大的努力。胡適

順境中趾高氣揚的人，逆境中必然垂頭喪氣。

經營者的器識，決定了企業的規模。

一家公司如果要在科技方面揮霍，那是花多少錢也不夠的。

面對挑戰時，用力太猛或是太弱都可以原諒。但是如果不肯面對問題，加以分析，積極因應，那才真的是不可原諒。

只有最前線的士兵了解真實的戰況，同樣的，基層員工能掌握競爭對手的動作、顧客的需求，以及外界究竟有哪些壓力與機會。

權責下放不表示員工便可以為所欲為，而是塑造一個理想的工作環境，讓員工在自己的業務範圍內享有較大的決策權。

勤則雖柔必強，雖愚必明。曾國藩

放大心胸，才無煩惱；開闊思想，方增道學。

讓別人認識你並記得你，是你自己的責任，而不是對方的義務。

智者改過遷善，愚者恥過遂非。

改正一個錯誤等於發現二十個錯誤。

讀書專為窮理，則識見日增；作文發自心中，則根底自厚。陳宏謀

要隨時因應市場的需求本來就很困難，這點無庸置疑，但絕不是遲鈍無為的藉口。

如果你的員工能夠隨時常想著如何提供顧客更好的服務，這表示你的企業真的經營得很成功，也表示整個企業文化都改變過來了。

如果刺耳不協調的聲音一律被壓抑，便不可能發掘任何問題。

管理者必須做那些無人能做的決策，而且永遠是不愉快的決策，也因此他們多半隱身在寂然幽暗的長廊尾端，但是領導者之所以異於管理者，就在這一份決策能力。 



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